Boutique PrestaShop en panne ? Prise en charge sous 24 h — 06 18 30 30 30
Disponible · lun–sam 9h–22h 06 18 30 30 30 Audit gratuit
Freelance · Paris / Saint-Denis · Toute la France

Votre boutique PrestaShop entre de bonnes mains

Dépannage, maintenance, migration, modules sur mesure. Un expert PrestaShop joignable directement, qui intervient sous 24 h et sauvegarde tout avant d'agir.

  • Partenaire PrestaShop
  • Réponse sous 2 h ouvrées
  • Devis fixe, sans surprise
Cas réel — NEOVAPO. Erreur 500 un samedi de soldes, boutique remise en ligne l'après-midi. Devis respecté au centime.
  • Partenaire PrestaShop
  • 4,9/5 sur Google
  • Depuis 2019
  • +50 boutiques accompagnées
  • Prise en charge sous 24 h
  • Sauvegarde avant toute action
  • Migration sans coupure
  • Devis fixe, sans surprise
Diagnostic gratuit

Décrivez votre situation, je vous réponds sous 2 h ouvrées

Un premier avis et un tarif, avant tout engagement. Pas de formulaire de qualification en dix étapes : vous décrivez, je lis, je rappelle.

  • Sous 2 h
    Un premier avis

    La cause probable, et si c'est urgent ou non.

  • Sous 24 h
    Un devis fixe

    Prix ferme, délai annoncé, périmètre écrit noir sur blanc.

  • Toujours
    Une sauvegarde d'abord

    Fichiers et base de données, avant la moindre modification.

Réponse < 2 h ouvrées
Fiche d'interventionN° —

Diagnostic gratuit

Décrivez votre situation, je vous réponds sous 2 h ouvrées avec un premier avis et un tarif.

Réponse du lundi au samedi, 9h–22h. Aucune donnée transmise à un tiers.

Vous vous reconnaissez ?

Les situations pour lesquelles on m'appelle le plus souvent

  • Page blanche ou erreur 500

    Après une mise à jour de module ou de version, la boutique ne répond plus et le back-office est inaccessible.

    Je suis dans ce cas
  • Paiement ou livraison en panne

    Les clients arrivent au tunnel de commande et bloquent : chaque heure de panne est du chiffre d'affaires perdu.

    Je suis dans ce cas
  • Boutique lente, paniers abandonnés

    Des pages qui mettent plusieurs secondes à charger font fuir les visiteurs et pénalisent votre référencement.

    Je suis dans ce cas
  • Version 1.6 ou 1.7 obsolète

    Plus de correctifs de sécurité, modules incompatibles, thème bloqué : la migration devient urgente — et elle peut se faire sans fermer la boutique.

    Je suis dans ce cas
  • Boutique piratée

    Redirections suspectes, fichiers modifiés, spam envoyé depuis votre domaine : nettoyage et sécurisation complète.

    Je suis dans ce cas
  • Un besoin qu'aucun module ne couvre

    Règle de prix, connexion à votre ERP, tunnel spécifique : développement sur mesure, propre et documenté.

    Je suis dans ce cas
Services

Une prestation par besoin, avec un prix d'appel clair

  • Dépannage express

    Votre boutique est en panne ou un module ne fonctionne plus. Diagnostic gratuit, correction et remise en ligne rapide.

    Diagnostic gratuit · intervention à partir de 149 € HT
    Être dépanné
  • Maintenance mensuelle

    Mises à jour de sécurité, sauvegardes, monitoring et heures d'intervention incluses chaque mois.

    À partir de 189 € HT/mois, sans engagement
    Voir les formules
  • Migration & mise à jour

    Passage de 1.6 ou 1.7 vers PrestaShop 8 ou 9, préparé sur serveur de recette pendant que votre boutique continue de vendre. Données, thème et référencement conservés.

    Coupure ≤ 1 h · à partir de 1 500 € HT
    Comment ça marche
  • Création de boutique

    Boutique complète prête à vendre : catalogue, paiement, livraison, pages légales et formation à la prise en main.

    À partir de 2 000 € HT
    Lancer mon projet
  • Refonte

    Nouveau design, parcours d'achat repensé et performances remises à niveau, sans perdre vos positions Google.

    À partir de 2 500 € HT
    Parler de ma refonte
  • Module sur mesure

    Développement d'une fonctionnalité spécifique à votre activité, compatible avec vos futures mises à jour.

    À partir de 490 € HT
    Décrire mon besoin
Paiement en 5× sans frais sur tous les projets
Coupure ≤ 1 h maximum
Mise à jour & migration

Passez à PrestaShop 8 ou 9 sans fermer la boutique

Certains prestataires migrent « en direct », boutique fermée le temps du chantier. Je fais l'inverse : la nouvelle version se prépare sur un serveur de recette, de mon côté, pendant que vous continuez de vendre. Le jour J, la bascule prend une heure au maximum — vous rouvrez aussitôt.

  • Votre boutique reste en ligne pendant toute la préparation
  • Recette complète sur copie conforme : thème, modules, commandes de test
  • Bascule planifiée avec vous, aux heures creuses, retour arrière prévu

Préparation : 1 à 3 semaines selon la boutique, sans aucune interruption. Bascule : 1 h maximum, planifiée avec vous.

Freelance vs agence

Pourquoi un expert freelance plutôt qu'une agence

  • Interlocuteur unique

    Vous parlez au développeur qui travaille sur votre boutique. Pas de chef de projet intermédiaire, pas de brief perdu en route.

  • Réactivité

    Prise en charge sous 24 h au lieu de plusieurs jours d'attente en file de production. Joignable du lundi au samedi, 9h–22h.

  • Tarifs sans intermédiaire

    Vous payez le temps de développement, pas une structure commerciale. Devis fixe annoncé avant de commencer.

  • Transparence

    Les accès, le code et les développements vous appartiennent. Vous restez libre de changer de prestataire à tout moment.

Partenaire PrestaShop
ma-boutique.fr/adminen ligne$ php bin/console cache:clear [OK] terminé$ git commit -m "correctif 500"BWDéveloppeur PrestaShopindépendant depuis 2019lun - sam9h - 22h

Développeur PrestaShop indépendant depuis 2019

Basé à Saint-Denis, en région parisienne, j'interviens à distance pour des e-commerçants partout en France. Plus de 50 boutiques accompagnées, du dépannage d'urgence à la refonte complète.

En savoir plus sur ma façon de travailler
Méthode

Comment se déroule une intervention

  1. Diagnostic gratuit

    J'analyse votre boutique et j'identifie la cause réelle du problème.

  2. Devis fixe sous 24 h

    Un prix ferme, un délai annoncé, le périmètre écrit noir sur blanc.

  3. Intervention sauvegardée

    Sauvegarde complète des fichiers et de la base avant toute modification.

  4. Suivi et garantie 30 jours

    Je reste disponible un mois après l'intervention, sans supplément.

Réalisations

Trois boutiques, trois problèmes réglés

  • SUPERVISION · 12 DERNIERS MOISDISPONIBILITÉ99,9%1 seule fenêtre de maintenance planifiéeCOMMANDES / MOISpics promo absorbés sans incidentCA ANNUEL SÉCURISÉ+3 M€DETTE TECHNIQUErésorbéeINTERRUPTION DE VENTEaucuneDonnées réelles, identité du marchand masquée par accord de confidentialité.Sous NDA
    CBD & bien-être · Client confidentiel

    Acteur majeur du CBD en France

    Problème
    Plus de 3 M€ de CA annuel, mais une boutique ralentie aux pics de commandes et une dette technique qui bloquait les mises à jour.
    Intervention
    Maintenance continue, optimisation des performances et sécurisation, sans interruption des ventes.
    Résultat
    99,9 % de disponibilité sur l'année, dizaines de milliers de commandes traitées, campagnes promo absorbées sans incident.
    +3 M€ de CA/an sécurisés
  • ÉPICERIEVINS & SPIRITUEUXCOSMÉTIQUESARTISANATPAYSFILTRERPays d’originePologneRoumanieUkrainePrixSans glutenNouveautésAJOUTERAJOUTERAJOUTERAJOUTERAJOUTERAJOUTEREXPÉDITION24 H
    Épicerie fine & artisanat d'Europe de l'Est

    Sin•••a

    Problème
    Un catalogue multi-univers — épicerie fine, vins & spiritueux, cosmétiques, artisanat — difficile à parcourir en ligne.
    Intervention
    Nouveau site : navigation par univers et par pays, filtres à facettes, fiches produits et expédition 24 h mises en avant.
    Résultat
    Parcours produit raccourci, panier moyen en hausse.
    +22 % de conversion
  • MIGRATION DE VERSION · SEO CONSERVÉAVANT1.6Plus de correctifsModules bloquésSite lentCOUPURE ≤ 1 HAPRÈS8Sécurité à jourModules compatiblesDeux fois plus rapideREDIRECTIONS 301 · TOUTES LES URL301301301TEMPS DE CHARGEMENTavantaprès−60 %
    Équipement de la maison

    Migration 1.6 → 8 sans perte de SEO

    Problème
    Version 1.6 non maintenue, modules bloqués, site lent.
    Intervention
    Migration vers PrestaShop 8, redirections, recette complète.
    Résultat
    Positions Google conservées, boutique deux fois plus rapide.
    −60 % de temps de chargement
Avis clients

Ce qu’en disent les commerçants

Les avis clients sont affichés par Trustindex, un service tiers qui dépose un cookie sur votre terminal et reçoit votre adresse IP. Ils ne se chargent pas sans votre accord.

Pourquoi cette demande ?
Maintenance

Trois formules pour dormir tranquille

  • Essentiel

    189 €HT/mois
    • Mises à jour de sécurité
    • Sauvegarde hebdomadaire
    • Monitoring de disponibilité
    • 1 h d'intervention incluse
    Choisir Essentiel
  • Le plus choisi

    Sérénité

    349 €HT/mois
    • Tout Essentiel
    • Sauvegarde quotidienne
    • 3 h d'intervention incluses
    • Prise en charge sous 24 h
    Choisir Sérénité
  • Croissance

    649 €HT/mois
    • Tout Sérénité
    • 6 h d'intervention incluses
    • Optimisation performance trimestrielle
    • Prise en charge sous 4 h
    Choisir Croissance

Sans engagement, résiliable à tout moment. Le détail de la maintenance

  • 7 ansd'expérience PrestaShop
  • +50boutiques accompagnées
  • 98 %de clients satisfaits
  • 24 hdélai moyen de prise en charge
FAQ

Les questions que l'on me pose avant d'appeler

Intervenez-vous partout en France ?

Oui. Je suis basé à Saint-Denis, en région parisienne, et j'interviens à distance dans toute la France. Un accès à votre back-office et à votre hébergement suffit, et nous échangeons par téléphone ou visio autant que nécessaire.

Que se passe-t-il si ma boutique est totalement inaccessible ?

Appelez-moi directement au 06 18 30 30 30 : les pannes bloquantes passent en priorité. Je commence par rétablir la vente, souvent en quelques heures, puis je traite la cause de fond une fois la boutique en ligne.

Faites-vous une sauvegarde avant d'intervenir ?

Systématiquement, fichiers et base de données, avant la moindre modification. Les changements importants sont testés sur une copie de recette avant d'être appliqués à votre boutique en production.

Quelle version de PrestaShop me conseillez-vous ?

PrestaShop 8 pour une boutique en production : elle est stable et la compatibilité des modules est bonne. La version 9 se justifie sur un nouveau projet ou une refonte. Les versions 1.6 et 1.7 ne devraient plus être utilisées pour des raisons de sécurité.

Ma boutique sera-t-elle fermée pendant la migration ?

Non. La nouvelle version est préparée et testée sur un serveur de recette, de mon côté : votre boutique continue de vendre pendant toute la préparation. La bascule finale est planifiée avec vous, aux heures creuses, et dure une heure au maximum. En cas d'imprévu, le retour à la version précédente est prévu — vous ne restez jamais avec une boutique fermée.

Le code des modules sur mesure m'appartient-il ?

Oui, il vous est cédé intégralement à la livraison, avec sa documentation. Vous pouvez le faire reprendre par un autre développeur sans dépendre de moi.

Puis-je arrêter la maintenance quand je veux ?

Les formules sont sans engagement et résiliables à tout moment, sans frais. Vous conservez vos accès, vos sauvegardes et l'ensemble des développements réalisés.

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06 18 30 30 30

Du lundi au samedi, 9h–22h

support@bddcomputing.fr 91 rue Henri Barbusse, 93200 Saint-Denis
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