En résumé. Ce site ne dépose aucun cookie de publicité, aucun cookie de réseau social, aucun traceur de suivi entre sites et aucun outil de mesure d’audience. Il ne vous suit pas d’un site à l’autre et ne revend rien.
Un seul traceur existe : celui du module d’avis clients Trustindex, sur la page d’accueil. Il n’est chargé que si vous cliquez sur « Accepter ». Tant que vous ne l’avez pas fait — et si vous refusez — aucune connexion n’est établie vers ce service et rien n’est écrit sur votre terminal. Refuser ne vous prive d’aucun contenu : seul le bloc d’avis reste masqué. Le détail figure aux articles 4 et 7.
Ce qu’est un cookie
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone) par le site que vous consultez, et relu lors de vos visites suivantes. Le terme « traceur » est plus large : il recouvre les cookies, mais aussi le stockage local du navigateur (local storage, session storage), les pixels invisibles, les identifiants d’appareil et toute technique permettant de lire ou d’écrire des informations sur votre terminal.
Cette politique s’applique à l’ensemble de ces techniques, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL sur les cookies et autres traceurs.
Ce que fait — et ne fait pas — ce site
Ce site est un site vitrine statique. Il ne comporte ni espace client, ni panier, ni système de commentaires, ni contenu personnalisé.
Ce qu’il n’utilise pas
- aucun cookie publicitaire ni régie de publicité ;
- aucun outil de mesure d’audience (article 5) ;
- aucun cookie de réseau social — les liens vers WhatsApp ou d’autres services sont de simples liens hypertextes, sans bouton de partage embarqué ni pixel de suivi ;
- aucun traceur de suivi inter-sites, aucun profilage, aucune revente de données ;
- aucune vidéo ni carte interactive embarquée, sources classiques de cookies tiers ;
- aucune police de caractères chargée chez un tiers — elles sont servies depuis notre propre serveur.
La seule exception : les avis clients
La page d’accueil affiche des avis clients au moyen du service Trustindex. Ce module est chargé depuis un serveur tiers, dépose un cookie sur votre terminal et reçoit votre adresse IP. Il relève donc du consentement préalable prévu à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.
C’est la raison d’être du bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Aucune ligne de code de Trustindex n’est exécutée avant que vous n’ayez cliqué sur « Accepter ». À la place du module, un encadré explique la situation et vous laisse libre d’afficher les avis ou non.
Ce que le site écrit de lui-même
Le site conserve votre réponse au bandeau dans le stockage local de votre navigateur, afin de ne pas vous reposer la question à chaque page. Cette information reste sur votre appareil et n’est transmise à personne. Elle relève des traceurs strictement nécessaires : conserver la preuve d’un refus est d’ailleurs une exigence de la CNIL. Vous pouvez l’effacer à tout moment en vidant les données de site de votre navigateur.
Traceurs déposés
Le tableau ci-dessous recense l’intégralité de ce que le site est susceptible d’écrire ou de lire sur votre terminal.
| Nom / nature | Éditeur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
Choix exprimé sur le bandeaubdd-web-consentement |
BDD COMPUTING | Mémorise votre acceptation ou votre refus, pour ne pas reposer la question à chaque page. Conservé dans le stockage local de votre navigateur, jamais transmis à un serveur. | 6 mois | Non requis (traceur nécessaire) |
Module d’avis clientscdn.trustindex.io |
Trustindex | Affiche les avis clients sur la page d’accueil. Dépose un cookie et transmet votre adresse IP au service (article 4). Chargé uniquement après acceptation. | Fixée par Trustindex, 13 mois au plus |
Requis |
| Aucun autre cookie applicatif | BDD COMPUTING | Le reste du site fonctionne sans écrire quoi que ce soit. L’affichage de l’année en pied de page et le numéro de fiche d’intervention sont calculés à la volée dans votre navigateur et ne sont enregistrés nulle part. | — | Non requis |
| Cache du navigateur (polices, feuille de style) | Votre navigateur | Mémoriser les fichiers déjà téléchargés pour accélérer l’affichage des pages suivantes. Il s’agit d’un mécanisme standard du navigateur, non d’un traceur. | Défini par votre navigateur | Non requis |
| Aucune autre ressource tierce | — | Polices de caractères, feuilles de style, scripts et illustrations sont servis depuis le domaine du site. En dehors du module d’avis, votre navigateur n’établit aucune connexion vers un serveur tiers. | — | Non requis |
Les données saisies dans les formulaires du site ne sont pas conservées dans un cookie : elles sont transmises directement pour traitement de votre demande, dans les conditions décrites aux mentions légales.
Les avis clients Trustindex
Les avis clients affichés sur la page d’accueil proviennent de Trustindex, un service qui rassemble les avis publiés sur des plateformes tierces et les met en forme dans un module inséré dans la page.
Ce que ce module implique
- Votre navigateur établit une connexion vers
cdn.trustindex.io, qui reçoit à cette occasion votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, et l’adresse de la page consultée. - Le module dépose au moins un cookie ou une entrée équivalente sur votre terminal, nécessaire à son propre fonctionnement.
- Les traitements que Trustindex opère pour son propre compte relèvent de sa politique de confidentialité, sur laquelle BDD COMPUTING n’a pas la main.
Comment nous le traitons
Le script n’est pas présent dans la page tant que vous n’avez pas donné votre accord. Il n’est ni chargé à l’avance, ni préconnecté, ni simplement masqué à l’écran : il est inséré dans la page au moment même où vous cliquez sur « Accepter », et à ce moment seulement.
Tant que vous n’avez rien choisi, ou si vous refusez, un encadré prend la place du module et explique pourquoi il n’apparaît pas. Un bouton permet de l’afficher si vous changez d’avis. Le reste du site est strictement identique dans les deux cas.
Et le reste de la page ?
En dehors de ce module, le site ne charge aucune ressource extérieure : ni bibliothèque JavaScript distante, ni feuille de style tierce, ni vidéo, ni carte, ni image hébergée ailleurs. Les polices de caractères (Bricolage Grotesque, Atkinson Hyperlegible et IBM Plex Mono, sous licence libre SIL Open Font License) sont servies au format WOFF2 depuis notre propre serveur, et non depuis Google Fonts. Les illustrations sont des dessins vectoriels inscrits directement dans le code des pages.
Cookies de mesure d’audience
Aucun outil de mesure d’audience n’est installé sur ce site. Ni Google Analytics, ni Matomo, ni aucun équivalent. Nous ne comptons pas les visites, ne mesurons pas les parcours et ne produisons aucune statistique de fréquentation.
Si un tel outil venait à être mis en place, deux cas de figure s’appliqueraient :
- Mesure d’audience exemptée de consentement. La CNIL admet qu’un outil de statistiques puisse être dispensé de consentement s’il sert uniquement à mesurer l’audience pour le compte de l’éditeur, ne permet aucun recoupement avec d’autres traitements ni suivi de la navigation d’un site à l’autre, produit des statistiques anonymes et limite la durée de vie du traceur à 13 mois. Une simple information dans la présente politique suffit alors.
- Mesure d’audience soumise à consentement. Tout outil ne respectant pas ces conditions — notamment Google Analytics dans sa configuration standard — nécessite votre consentement préalable, recueilli par une bannière permettant d’accepter et de refuser avec la même facilité, avant tout dépôt.
Absence de cookies publicitaires
Ce site ne recourt à aucune régie publicitaire, aucun pixel de conversion, aucun cookie de reciblage. Aucune donnée de navigation n’est cédée, louée ou partagée à des fins commerciales, ni utilisée pour établir un profil de votre comportement.
Il n’existe aucun dispositif de suivi comportemental permettant de vous adresser des publicités personnalisées. Le module d’avis clients décrit à l’article 4 sert uniquement à afficher des avis : il n’alimente ni ciblage publicitaire, ni segmentation, ni fichier de prospection.
Votre consentement : le donner, le retirer
Le principe posé par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés est le suivant : le dépôt et la lecture d’un traceur sur votre terminal nécessitent votre consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque. Deux catégories y échappent : les traceurs strictement nécessaires à la fourniture d’un service que vous avez demandé, et ceux dont la finalité exclusive est de permettre ou faciliter une communication électronique.
Sur ce site, un seul traceur relève du consentement : celui du module d’avis clients. Le bandeau qui vous est présenté à votre première visite ne sert qu’à cela.
Comment ce bandeau se comporte
- Rien n’est déposé avant votre choix. Le script du service tiers n’est pas dans la page tant que vous n’avez pas accepté.
- Refuser est aussi simple qu’accepter : les deux boutons sont côte à côte, de même taille, au premier niveau d’information. Aucun n’est mis en avant au détriment de l’autre.
- Un refus n’empêche l’accès à aucun contenu. Seul le bloc d’avis reste masqué ; tout le reste du site fonctionne à l’identique.
- Poursuivre la navigation ne vaut pas acceptation. Si vous faites défiler la page ou cliquez sur un lien sans avoir répondu, le bandeau se retire pour ne pas gêner votre lecture — mais aucun consentement n’est enregistré et aucun service tiers n’est chargé. La question vous sera simplement reposée lors d’une prochaine visite.
- Votre choix reste modifiable à tout moment. Un bouton discret « Cookies », en bas à gauche de chaque page, rouvre le bandeau. Vous pouvez y passer d’un refus à une acceptation, ou l’inverse.
- Le refus est mémorisé au même titre que l’acceptation, pour ne pas vous redemander votre avis à chaque page.
Durées de conservation
Les durées appliquées sont celles recommandées par la CNIL :
- Conservation de votre choix (accord ou refus) : 6 mois. Passé ce délai, l’enregistrement est effacé et la question vous est reposée. C’est la durée effectivement programmée sur ce site.
- Durée de vie du traceur du module d’avis : 13 mois au plus à compter de son dépôt. Cette durée est fixée par Trustindex ; elle n’est pas prolongée automatiquement à chaque nouvelle visite.
- Données collectées par ce traceur : 25 mois maximum, puis suppression ou anonymisation.
Si vous n’avez jamais accepté, aucune de ces durées ne vous concerne : rien n’a été déposé. Si vous avez refusé, seule la première s’applique — le temps de mémoriser ce refus.
Gérer les cookies depuis votre navigateur
Indépendamment de ce site, vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies, ainsi que pour bloquer les contenus tiers.
- Google Chrome : Menu ▸ Paramètres ▸ Confidentialité et sécurité ▸ Cookies et autres données des sites.
- Mozilla Firefox : Menu ▸ Paramètres ▸ Vie privée et sécurité ▸ Cookies et données de sites.
- Safari : Réglages ▸ Safari ▸ Confidentialité et sécurité (iOS), ou Safari ▸ Réglages ▸ Confidentialité (macOS).
- Microsoft Edge : Menu ▸ Paramètres ▸ Cookies et autorisations de site.
Le blocage complet des cookies peut altérer le fonctionnement de nombreux sites tiers. Sur celui-ci, il n’a aucune conséquence.
La CNIL met à disposition un guide détaillé : Cookies et traceurs : comment se protéger.
Vos droits et vos données
Le responsable de traitement est BDD COMPUTING, 4 rue Carnot, 93310 Le Pré-Saint-Gervais — RCS Bobigny 852 752 773.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer : support@bddcomputing.fr, ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Le détail des traitements liés aux formulaires de contact et aux interventions figure dans les mentions légales.
Évolution de cette politique
Cette politique est susceptible d’évoluer, notamment en cas d’ajout d’un outil de mesure d’audience, d’un service tiers ou d’un contenu embarqué, ou à la suite d’une évolution réglementaire.
La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.